——景陽公司東風四膠廠廠長王正華的先進事跡

時光匆匆，回首走過的2015年，對于東風四廠廠長王正華來說感受頗深。公司剛開始下達生產任務時，她感覺到了巨大的壓力和責任，該怎么做？怎樣做？如何做？才能完成2015年的生產任務。記得惠普的創(chuàng)始人戴維·帕卡德曾說過“小事成就大事，細節(jié)成就完美”。她相信只有從小事做起，立足于小事，才能做得成大事，于是她把“抓生產、控質量、處客戶、愛員工、管情緒”這15個字作為這一年做事和做人的信條，并嚴格的執(zhí)行下去。在這一年她和四廠所有干部員工同心協(xié)力，有苦一起吃，有累一起受，有困難一起商量，最終不負公司的厚望，超額完成了公司下達的生產任務指標。全年共計完成干膠4843.3噸，完成基礎任務指標4400噸的110.1％，完成力爭指標4800噸的100.9％，員工的收入有了一定的提高。王正華被公司授予2015年度“優(yōu)秀廠長”。

受到公司表彰

一是“抓生產”。抓生產就是從生產開始到結束每一個環(huán)節(jié)都認真負責，抓在手里，心中有數(shù)。把生產工作責任劃分到每個管理人員身上，采取區(qū)域自負，整體都負的分片管理方式。如在凝固時，嚴格控制甲酸用量，爭取做到不浪費一斤甲酸，不出現(xiàn)一片白水的情況。在造粒時，禁止因搶時間而出現(xiàn)的一切違規(guī)操作和可能發(fā)生意外的存在。在裝箱烤膠時，嚴格按照流程操作，做到誰生產誰負責，確保客戶的利益。在打包時，對膠料進行篩選，防止因顏色不一致產生的外觀不勻稱顏色差異大的情況發(fā)生，防止工作失誤造成的質量損失。

二是“控質量”。控質量就是嚴格把控產品的質量。好的產品質量是銷售的保證，有了良好的產品質量才會有好的市場，才能在競爭激烈的市場環(huán)境中得以生存。在這一年的生產過程中，時時刻刻都把質量放在第一位，嚴格把好產品質量關。嚴格培養(yǎng)員工的產品分級意識，特別是加強對套袋包裝人員的要求，不合格產品一律不得按正常膠入庫，對產品分級有一絲疑慮的都必須上報給值班管理人員，待質量監(jiān)督員確定后方可按等級入庫。經(jīng)過大家的不斷努力，沒有發(fā)生過一起客戶質量投訴問題。

三是“處客戶”。處客戶就是和客戶融洽相處、讓客戶滿意。近年來，受持續(xù)低迷的橡膠產品價格影響，膠農的割膠熱情不高，加之東風四廠周邊的收膠客戶比較分散，如何拉攏客戶，如何讓客戶把膠送來膠廠變得尤為重要。于是她每天工作的第一件事就是及時了解周邊膠廠的報價，不斷與客戶溝通，讓客戶放心的把產品交給我們；在生產中要求各工段點滴回收不浪費，提高產品制成率，讓客戶有盈利，自愿天天把產品送進來；平常始終保持與客戶的聯(lián)系，時時問候、認真接待，在產品和服務上做到雙管齊下，抓住客戶的心，讓客戶的膠水留在東風四廠。

代表“優(yōu)秀廠長”交流發(fā)言

四是 “愛員工”。愛員工就是從身邊的小事上關心員工。在工作和生活上，主動與員工交心談心，及時了解員工的思想動態(tài)，掌握員工工作和生活上是否遇到難題，盡力幫助員工解決困難，化解一些問題和矛盾。在班子中更是做到事事商量、互幫互助，做到遇上困難一起面對，維護好班子的團結。

王正華與公司總經(jīng)理鄧文華簽訂2016年生產經(jīng)營目標責任書

五是“管情緒”。管情緒就是在困難和挫折面前把控住自己。人的情緒有好有壞，成功的秘訣就在于懂得怎樣控制痛苦與快樂這股力量，而不為這股力量所反制。如果都能做到這點，就能完全掌握住自己的人生。對事不對人是她的信條，面對每一件事，時刻提醒自己把握住良好的情緒，不要讓不好的情緒控制自己，把好事變成了壞事。要用迎難而上不放棄的人生態(tài)度來面對一切事物，那困難永遠就不在是困難，工作和生活上的難題也就迎刃而解了。（趙俊娜   展恩山）