為進(jìn)一步貫徹落實云南省國資委、集團(tuán)公司、云膠集團(tuán)關(guān)于信訪維穩(wěn)工作的相關(guān)部署和要求,規(guī)范信訪基礎(chǔ)工作,提高辦理質(zhì)量效率。公司突出重點，強(qiáng)化措施，以“三個到位”全力推進(jìn)信訪維穩(wěn)工作。

 一是組織領(lǐng)導(dǎo)到位。公司堅持落實“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé),屬地管理、分級負(fù)責(zé),誰主管、誰負(fù)責(zé)”的信訪工作責(zé)任,實行首辦負(fù)責(zé)制。建立健全以黨委書記、執(zhí)行董事高杰為組長，黨委副書記、總經(jīng)理阮林光和其他班子成員為副組長，各部門負(fù)責(zé)人為成員的信訪維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并在工會辦公室（團(tuán)總支）設(shè)立由黨委副書記、工會主席譚大鑫為主任的領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，出臺《云南天然橡膠產(chǎn)業(yè)集團(tuán)西雙版納景陽有限公司關(guān)于加強(qiáng)信訪工作的管理規(guī)定》，全面統(tǒng)籌、督導(dǎo)、協(xié)調(diào)公司信訪維穩(wěn)工作。

二是責(zé)任落實到位。公司明確信訪機(jī)構(gòu)工作責(zé)任，把保障職工群眾的合法權(quán)益作為依法開展信訪工作的出發(fā)點和落腳點,注重運用法治思維和法治方式解決職工群眾合理合法訴求。建立矛盾糾紛排查調(diào)處常態(tài)機(jī)制，制定“受理告知書、延期辦理告知書、信訪事項答復(fù)意見書”等信訪工作模板，規(guī)范細(xì)化信訪程序，及時發(fā)現(xiàn)信訪隱患，防止矛盾激化上行，并把信訪事項及時受理率、按期辦結(jié)率、群眾滿意率作為提升信訪工作質(zhì)量的有力抓手。對各單位維穩(wěn)排查、日常情況報送、建立信訪維穩(wěn)工作臺賬,總結(jié)分析信訪維穩(wěn)工作經(jīng)驗提出具體工作要求和指導(dǎo)意見。

三是學(xué)習(xí)宣傳到位。公司黨委及所屬各單位采用理論學(xué)習(xí)中心組研討、各種會議、黑板報、QQ、微信群、公司網(wǎng)站、微信公眾號等依法廣泛宣傳國家新頒布的《信訪工作條例》指導(dǎo)思想、實施目的、新時代信訪工作總體要求和領(lǐng)導(dǎo)干部接訪制度、各類信訪事項提出、受理、辦理的形式、渠道、程序和方式等內(nèi)容，積極引導(dǎo)群眾合法有序表達(dá)訴求，及時化解信訪問題，為維護(hù)和諧穩(wěn)定的生產(chǎn)生活環(huán)境夯實思想基礎(chǔ)。（李潤華）